Wir haben selbst Havaneser – alles im Shop wurde an unseren eigenen Hunden getestet. Und hunderte weitere Havaneser Besitzer bestätigen dies.

Jedes Produkt hat eine eigene Größentabelle und Messanleitung direkt auf der Produktseite – einfach auf „Größentabelle" klicken. Dort findest du Schritt-für-Schritt wie du Halsumfang und Bauchumfang richtig abnimmst.

Bist du dir trotzdem unsicher? Wir helfen dir gerne persönlich weiter – per Chat, E-Mail oder telefonisch. Wir haben selbst Havaneser und finden gemeinsam mit dir die perfekte Größe. 

Die voraussichtliche Lieferzeit siehst du direkt auf der Produktseite – noch bevor du kaufst. Für Deutschland liefern wir in der Regel in 3–5 Werktagen.

Nach deiner Bestellung findest du in deinem Kundenkonto jederzeit den aktuellen Lieferstatus inklusive Trackingnummer.

Sollte es mal zu einer Verzögerung kommen, melden wir uns proaktiv bei dir – du musst nicht selbst nachfragen.

Wir wissen, dass jeder Hund seinen eigenen Kopf hat. Wenn ein Produkt doch nicht das Richtige für deinen Liebling ist, kannst du es innerhalb von 14 Tagen einfach zurückschicken – solange es unbenutzt und unbeschädigt ist. Die Rücksendekosten übernimmst du in diesem Fall selbst.

Sollte es ein Problem mit dem Produkt geben, sind wir natürlich sofort für dich da.

Ja, absolut. Uns ist es wichtig, dass sich dein Havaneser nicht nur wohlfühlt, sondern auch sicher ist. Deshalb setzen wir bewusst auf Produkte die in Deutschland und Europa produziert werden – mit hohen Qualitätsstandards und natürlichen Materialien.

Wir verzichten konsequent auf billig hergestellte Produkte. Stattdessen wählen wir Produkte die langlebig, durchdacht designed und hautverträglich sind – für einen Liebling, der das Beste verdient.